2016年中國(guó)板材行業(yè)年終總結(jié)時(shí)，關(guān)于百的寶板材在2016年為什么能夠得到廣大網(wǎng)友和消費(fèi)者的信任和支持，中國(guó)百的寶集團(tuán)木業(yè)有限公司黃總是這么說(shuō)的：“百的寶板材是靠著誠(chéng)信做人，精心做板材的態(tài)度吸引消費(fèi)者的。”
【板材品牌百的寶】：首先是要對(duì)廣大網(wǎng)友和消費(fèi)者的信任和支持表示感謝的。百的寶板材一步一個(gè)腳印的走到現(xiàn)在，從初出茅廬到如今成為聚光燈下的焦點(diǎn)，最重要的支撐就是消費(fèi)者的信賴。顧客就是上帝，消費(fèi)者的信賴就是我們?cè)丛床唤叩膭?dòng)力。我們“用心造好板”來(lái)回報(bào)消費(fèi)者的支持和信賴。
說(shuō)到百的寶板材吸引消費(fèi)者的方面，我覺得有如下四個(gè)方面：
第一是特色鮮明的產(chǎn)品定位。現(xiàn)代人的環(huán)保意識(shí)是非常強(qiáng)的且還在逐步增長(zhǎng)，國(guó)家對(duì)甲醛排放也是有嚴(yán)格要求，百的寶板材順勢(shì)而為，定位“健康無(wú)醛”。不斷的提升產(chǎn)品的環(huán)保指標(biāo)，真正做到E0無(wú)醛，制造出健康無(wú)害的產(chǎn)品。
第二是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。百的寶板材的平整度、光潔度、膠合度、耐磨度等都是有口皆碑的，各項(xiàng)榮譽(yù)證書也都最好的肯定。先后獲得“中國(guó)綠色環(huán)保產(chǎn)品”“中國(guó)板材行業(yè)品牌”“中國(guó)健康行業(yè)30強(qiáng)企業(yè)”“中國(guó)著名品牌”等稱號(hào)。
第三是更優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)。服務(wù)應(yīng)該是一個(gè)完整的體系，很多人認(rèn)為產(chǎn)品賣出去了，客戶支付了費(fèi)用就完成了服務(wù)。我們則認(rèn)為這其實(shí)才是售后服務(wù)的開始，客戶滿意度的跟進(jìn)，售后問題的處理等一系列程序，是百的寶板材服務(wù)工作的重點(diǎn)。
第四是產(chǎn)品品類的更新?lián)Q代。市場(chǎng)需求是不斷變化的，我們產(chǎn)品開發(fā)部門時(shí)刻緊跟市場(chǎng)步伐，不斷的發(fā)掘消費(fèi)者顯性、隱性和前瞻性的需求；然后在控制好成本的前提的全力滿足消費(fèi)。
高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)是百的寶板材和消費(fèi)者雙贏的秘訣。
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